তথ্য সুরক্ষা নীতি ২০২৬

Jilebat গোপনীয়তা নীতি –
আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

Jilebat-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত। কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কোথায় যায়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ সম্পূর্ণ বাংলায় 256-bit SSL সুরক্ষিত

গোপনীয়তার মূল নীতিগুলো

Jilebat আপনার তথ্য যেভাবে দেখে ও পরিচালনা করে

তথ্য সংরক্ষণ সুরক্ষা

Jilebat-এ সংরক্ষিত আপনার সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে — অনুমোদন ছাড়া কেউ পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। Jilebat কখনো এটি করেনি এবং ভবিষ্যতেও করবে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। Jilebat সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই এটি করা যাবে।

সীমিত ব্যবহার নীতি

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুযোগ আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা সাপোর্টে জানিয়ে এটি বন্ধ করা যাবে।

নির্ধারিত সময় সংরক্ষণ

আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখা হয় না। আইনি প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি Jilebat.click ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Jilebat শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনার জন্য আসলেই প্রয়োজন। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর (KYC প্রয়োজনে) বয়স যাচাই
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট OTP
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন আইডি পেমেন্ট
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস মডেল নিরাপত্তা
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় সেবা উন্নতি
কুকি ডেটা সেশন কুকি, পছন্দ সেটিংস অভিজ্ঞতা

লক্ষ্য রাখবেন — Jilebat কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্টের জন্য শুধু মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ও ট্রানজেকশন রেফারেন্স সংরক্ষণ করা হয়।

২

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
  • জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও সমস্যা সমাধানের জন্য।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেবা ও অফার কাস্টমাইজ করার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে রিপোর্ট করার জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
  • প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতি থাকলে)।
সম্মতি ছাড়া কিছু নয়

উপরের তালিকার বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

৩

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Jilebat আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে — শুধুমাত্র যা চাওয়া হয়েছে তা।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: Jilebat-এর লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী নিয়মিত অডিটে।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতারা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • কর্পোরেট পুনর্গঠন: Jilebat-এর মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে — আপনাকে আগে জানানো হবে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় তাদের প্রত্যেকের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

৪

তথ্য সুরক্ষায় কী কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়

Jilebat তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় স্তরে সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

256-bit SSL/TLS

সব ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

দ্বি-স্তর যাচাই (2FA)

লগইন ও উইথড্রয়ালে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

রিয়েল-টাইম মনিটরিং

অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটাও এনক্রিপ্টেড থাকে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।

৫

কুকি নীতি

Jilebat ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলে সেবা ব্যবহারে কোনো সমস্যা হয় না।

৬

আপনার তথ্য অধিকার

Jilebat-এ আপনার তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

Jilebat আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলার অধিকার আছে।

তথ্য নেওয়ার অধিকার

আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@jilebat.click-এ মেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে বাংলায় বলুন। বেশিরভাগ অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৭

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Jilebat তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের পর ৭ বছর — আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী বাধ্যতামূলক।
  • KYC ডকুমেন্ট: জমা দেওয়ার পর ৫ বছর বা আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী।
  • বেটিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৩ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নয়। তবে সেই সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

৮

শিশু সুরক্ষা নীতি

Jilebat শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং করা হলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, সাথে সাথে support@jilebat.click-এ যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jilebat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে সেবা ব্যবহার বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে এবং চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের যেকোনো উপায়ে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ইমেইল: support@jilebat.click
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায়

অভিযোগের ক্ষেত্রে তারিখ, বিষয় ও প্রাসঙ্গিক তথ্য দিলে দ্রুত সমাধান সম্ভব। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা

আজকালকার ডিজিটাল দুনিয়ায় তথ্য সুরক্ষা একটি গুরুতর বিষয়। অনেক সাইট ব্যবহারকারীর তথ্য বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহার করে যা ব্যবহারকারী জানেনই না। Jilebat এই বিষয়ে সম্পূর্ণ ভিন্ন মনোভাব রাখে। আমরা বিশ্বাস করি — আপনার তথ্য আপনারই সম্পদ, আমরা শুধু এটার তত্ত্বাবধায়ক।

মোবাইল অ্যাপে তথ্য সুরক্ষা

Jilebat অ্যাপ ইনস্টল করলে কিছু অনুমতি চাওয়া হয়। প্রতিটি অনুমতি নির্দিষ্ট কারণে দরকার — অতিরিক্ত কিছু চাওয়া হয় না। ক্যামেরার অনুমতি চাওয়া হয় শুধুমাত্র KYC ডকুমেন্ট স্ক্যান করার সময়, সবসময় নয়। স্টোরেজ অনুমতি লাগে ডকুমেন্ট সেভ করতে।

অ্যাপ কখনো ব্যাকগ্রাউন্ডে মাইক্রোফোন বা ক্যামেরা চালু রাখে না। Jilebat-এর অ্যাপ নিয়মিত সিকিউরিটি স্ক্যান করা হয় এবং পরিচিত দুর্বলতাগুলো দ্রুত ঠিক করা হয়।

পাবলিক ওয়াইফাই ব্যবহারে সতর্কতা

যদিও Jilebat-এর সব সংযোগ SSL-এ এনক্রিপ্টেড, পাবলিক ওয়াইফাই ব্যবহার করে লগইন করলে ডিভাইসের স্তরে ঝুঁকি থাকতে পারে। নিরাপদ থাকতে পাবলিক ওয়াইফাইয়ে Jilebat ব্যবহার এড়িয়ে চলুন বা VPN ব্যবহার করুন। মোবাইল ডেটায় ব্যবহার করা সবচেয়ে নিরাপদ।

অজ্ঞাত ডিভাইস থেকে লগইন

নতুন ডিভাইস বা অচেনা লোকেশন থেকে লগইন হলে Jilebat স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়। এই বার্তা পেলে এবং লগইনটা আপনার নিজের না হলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান। Jilebat তখন অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করে তদন্ত করবে।

ডেটা বিশ্লেষণ ও উন্নতি

Jilebat পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহারকারীদের আচরণ বিশ্লেষণ করে। তবে এই বিশ্লেষণ সবসময় বেনামে করা হয় — কখনো কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে টার্গেট করে নয়। উদাহরণ হিসেবে বলা যায় — কোন পেজে মানুষ বেশি সময় কাটায়, কোথায় বিভ্রান্তি হয়, কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় — এসব ডেটা পরিষেবা আরও ভালো করতে ব্যবহার হয়।

ডেটা লঙ্ঘন হলে কী হবে

কোনো কারণে ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে — যদিও এখন পর্যন্ত হয়নি — Jilebat প্রথমে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে, তারপর কর্তৃপক্ষকে। লঙ্ঘনের ধরন, প্রভাবিত তথ্যের ধরন ও গ্রহণকৃত পদক্ষেপ স্পষ্টভাবে জানানো হবে। এটা Jilebat-এর স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গেম ও বিশেষ কার্যক্রম নিয়ে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে

Jilebat-এ স্লট গেম মূলত কয়েকটি বড় ধরনে ভাগ করা যায়। ক্লাসিক স্লট (৩ রিল) সবচেয়ে সহজ — পুরনো ফলের ছবির মতো ডিজাইন, নিয়মকানুন খুব সরল। ভিডিও স্লট (৫ বা তার বেশি রিল) বেশি জনপ্রিয় — সুন্দর গ্রাফিক্স, অনেক পে-লাইন, বোনাস রাউন্ড ও ফ্রি স্পিন ফিচার থাকে। মেগাওয়েস স্লটে প্রতিটি স্পিনে পে-লাইনের সংখ্যা বদলায় — কখনো হাজার হাজার পে-লাইন তৈরি হয়। প্রোগ্রেসিভ জ্যাকপট স্লটে প্রতিটি বেটের একটি অংশ মূল পুরস্কারে যোগ হয় — এখানে বিশাল জ্যাকপট জেতার সুযোগ থাকে। নতুনদের জন্য ক্লাসিক বা সহজ ভিডিও স্লট দিয়ে শুরু করা ভালো — ন্যূনতম বাজিতে খেলার সুযোগ আছে এবং নিয়মগুলো দ্রুত বোঝা যায়।

Jilebat-এ ডেইলি লগইন বোনাস ও ফ্রি স্পিন অ্যাক্টিভিটিতে অংশ নেওয়া খুব সহজ। প্রতিদিন অ্যাকাউন্টে লগইন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেইলি রিওয়ার্ড পাওয়া যায় — কোনো বাড়তি কাজ নেই। টানা কয়েকদিন লগইন করলে পুরস্কার ক্রমশ বড় হতে থাকে। ফ্রি স্পিন অফারের জন্য প্রমোশন পেজ নিয়মিত চেক করুন — সেখানে সক্রিয় অফারগুলো দেখা যায়। নির্দিষ্ট অফারে অংশ নিতে অনেক সময় অপ্ট-ইন বোতামে ক্লিক করতে হয় — না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয় না। ফ্রি স্পিন সাধারণত নির্দিষ্ট স্লট গেমের জন্য দেওয়া হয় এবং সীমিত সময়ের জন্য বৈধ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার আগেই ব্যবহার না করলে বোনাস হারিয়ে যাবে।
নিরাপদ পরিবেশে খেলুন

Jilebat-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন — প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস, সম্পূর্ণ বাংলায় সেবা।

English